Política de Pago

Política de Pago 

Última actualización: 22 de octubre de 2025

1. Identificación del Vendedor

CARTERA ACTUAL S.L.
NIF: B83930388
Dirección: C. Castillo de Atienza, 6, 28232 Las Rozas de Madrid, Madrid, España
Teléfono: +34 617 110 750
Correo electrónico: contact@carteraactual.com
Sitio web: www.carteraactual.store

2. Métodos de Pago Aceptados

En carteraactual.store ofrecemos diferentes métodos de pago seguros para tu comodidad:

  • Tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard, Maestro, American Express).
    El pago se realiza a través de pasarelas seguras que cumplen con el estándar PCI DSS para la protección de datos bancarios.

  • PayPal: puedes pagar con tu cuenta PayPal de manera rápida y segura sin compartir tus datos financieros.

  • Pago contra reembolso (si está disponible): el cliente podrá pagar en efectivo al recibir su pedido (puede aplicarse un pequeño suplemento por el servicio).

  • Transferencia bancaria (opcional si se habilita): en caso de elegir esta opción, los datos bancarios serán enviados por correo electrónico y el pedido será procesado una vez recibido el pago.

3. Seguridad de las Transacciones

CARTERA ACTUAL S.L. utiliza sistemas de pago cifrados (SSL) para garantizar que todos los datos introducidos estén completamente protegidos durante el proceso de compra.
En ningún caso almacenamos datos de tarjetas bancarias ni información confidencial de pago en nuestros servidores.

Las transacciones son procesadas directamente por los proveedores de servicios de pago (por ejemplo, Stripe, PayPal, etc.), que cumplen con los más altos estándares de seguridad y confidencialidad.

4. Confirmación de Pedido y Facturación

Una vez realizado el pago, el cliente recibirá automáticamente un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido y el número de referencia.

La factura electrónica estará disponible previa solicitud enviando un correo a contact@carteraactual.com, conforme al Real Decreto 1619/2012 sobre facturación.

5. Impuestos y Precios

Todos los precios mostrados en el sitio web incluyen el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) correspondiente según la legislación vigente en España.
Los gastos de envío se calculan y muestran antes de finalizar la compra.

En caso de envío internacional, pueden aplicarse impuestos o tasas aduaneras adicionales que correrán a cargo del cliente.

6. Errores o Incidencias de Pago

Si el pago no puede procesarse o se produce un error durante la transacción, el pedido no será confirmado.
En tal caso, se recomienda:

  • Verificar los datos introducidos.

  • Confirmar la disponibilidad de fondos.

  • Intentar nuevamente o utilizar otro método de pago.

En caso de duda, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través de contact@carteraactual.com.

7. Política de Fraude

CARTERA ACTUAL S.L. se reserva el derecho de cancelar o bloquear cualquier pedido en el que se detecten indicadores de fraude, uso indebido de tarjetas o discrepancias sospechosas en la información de facturación o envío.

En tal caso, se notificará al cliente y, si es necesario, se realizará el reembolso inmediato del importe cobrado.

8. Divisa

Todos los precios y pagos en carteraactual.store se realizan en euros (€).
Si el cliente utiliza una tarjeta o cuenta en otra moneda, la conversión será realizada automáticamente por su entidad bancaria según la tasa de cambio vigente.

9. Reembolsos

En caso de devolución o cancelación conforme a la Política de Devoluciones y Reembolsos, el reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra original, dentro de un plazo máximo de 5 a 10 días hábiles desde la aprobación de la devolución.

10. Contacto

Para cualquier duda o incidencia relacionada con los pagos, puedes contactarnos en:

- contact@carteraactual.com
- +34 617 110 750
- C. Castillo de Atienza, 6, 28232 Las Rozas de Madrid, Madrid, España